未成年人保护

为认真贯彻落实国家关于青少年工作重要指示精神、促进网络繁荣健康有序发展的有效举措,有效遏制未成年人沉迷、过度消费等行为,保护未成年人身心健康成长,本平台郑重承诺,将严格按照中华人民共和国国家新闻出版广电总局的要求进行规范,现就有关内容特此通知:


一、实行用户账号实名注册制度

1.本平台所有用户均须使用有效身份信息方可进行账号注册,同时不以其他任何形式为未实名注册的新增用户提供服务。对用户提供的实名注册信息,将严格按照有关法律法规妥善保存、保护,不用作其他用途。


2.设置有不超过1小时的游客体验模式。在游客体验模式下,用户无须实名注册,但不能充值和付费消费。对使用同一硬件设备的用户,在15天内不能重复体验该作品。若用户超过1小时或者同一设备15天内重复体验该作品,则将弹出相应提示告知用户已无游客体验模式权限,游客可选择实名注册或强制退出该作品。


3.严格控制未成年人使用该款作品时段、时长。每日22时至次日8时,该作品将不以任何形式为未成年人提供服务。若未成年人用户在该时段体验该作品,将弹出提示明确告知未成年人用户每日22时至次日8时,该作品将无法为未成年人用户提供服务,未成年人用户将无法观看该作品。


4.同时,该作品向未成年人提供服务的时长,法定节假日每日累计不得超过3小时,其他时间每日累计不得超过1.5小时。若未成年人用户体验内容累计时间超过上述限制,则弹出提示明确告知未成年人用户已超出健康体验时限,且强制未成年人用户退出该作品。(法定节假日是指“元旦1天,春节3天,清明节1天,劳动节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆节3天”共11天假期,周末不包含在内。)


二、未成年人付费制度

1.严格规范向未成年人提供付费服务,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务,详情如下:


1.1 未满18岁的用户无法进行充值服务。




2.若未成年人用户超过相应年龄段的消费限制,则弹出提示明确告知该未成年人用户已超过支付上限,无法继续充值。



本通知所称未成年人是指未满18周岁的公民,自2022年 1月起施行。


更多功能正在完善,如有疑问或投诉请通过本平台客服联系我们,欢迎大家提问和监督。


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